Skip to content

กองพัฒนาคุณภาพ

ระบบบริหารมาตรฐาน ISO 9001

การนำระบบ ISO 9001: 2015 มาใช้ในมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

สำนักงานบริการและสนับสนุนการบริหาร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาคุณภาพการให้บริการภายใต้วิสัยทัศน์ “เป็นต้นแบบของหน่วยงานสนับสนุนการบริหารมหาวิทยาลัยที่มีมาตรฐานและนวัตกรรม” โดยส่งเสริมให้ทุกหน่วยงานที่มีหน้าที่ให้บริการมีการพัฒนาและสร้างภาพลักษณ์ให้มีมาตรฐานคุณภาพในระดับสากล สร้างความพึงพอใจแก่ผู้ใช้บริการ โดยเริ่มพัฒนานำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001: 2015 มาใช้ตั้งแต่ปีการศึกษา 2558 ในปี 2563 สำนักงานฯ ได้รับการรับรองจากหน่วยงานภายนอก (CB) ครอบคลุม 3 ศูนย์ ได้แก่ ศูนย์ท่าพระจันทร์ ศูนย์รังสิต และศูนย์ลำปาง รวมจำนวน 16 หน่วยงาน ต่อมาได้ขยายขอบเขตการรับรองไปยังศูนย์พัทยา จนในปี 2564 ได้รับการรับรองจากหน่วยงานภายนอก (CB) ครอบคลุมครบ 4 ศูนย์ ได้แก่ ศูนย์ท่าพระจันทร์ ศูนย์รังสิต ศูนย์ลำปาง และศูนย์พัทยา รวมจำนวน 17 หน่วยงาน ทั้งนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าองค์กรได้ดำเนินงานตามข้อกำหนดของมาตรฐานหรือไม่ จำเป็นต้องมีการตรวจติดตามภายใน และตรวจรับรองจากหน่วยงานภายนอกในทุกปี เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้รับบริการ

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

Certificate ISO 9001: 2015

  • ด้านหน้า

ตราสัญลักษณ์

  • ISO 9001: 2015 – COLOR

มุ่งมั่นให้บริการ สร้างความร่วมมือด้วยกระบวนการทำงานที่ถูกต้อง
ทันเวลา และคุ้มค่า เพื่อประโยชน์ของผู้รับบริการ และมหาวิทยาลัย

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ชล บุนนาค
(ประธานคณะกรรมการบริหารคุรภาพสำนักงานบริการและสนับสนุนการบริหาร มธ.)